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【災難】客「値引きしてよ!」レジ打ちの私「無理です」客「夜道とか…気を付けた方がいいわよ」→緊急ボタンを押したら…

アイキャッチ1353

 

2、3日前にあった出来事

鮮明に会話の内容は覚えていません。
なんとなくこんな感じのこと言ったな~というのと、多少フェイク入れますので変だったらすみません。

私は接客業のアルバイトをしています。
ポイントカード制で会計の際には必ずカードの有無を伺い、ポイントを使うか使わないか聞かないといけません。

私がいつものようにレジ打ちをしていると会計中の女性のお客様が
やっぱりポイントカードあったわとカードを出してきました。
そんなことはしょっちゅうあるので構わなかったのですが、ポイントを使うか使わないか聞いた際
女性「ポイントは使いません、だから値引きしてちょうだい?」
私「申し訳ございませんお客様。当店では個人のお客様でのお値引きは行っておりません。
その代りと言っては何ですが、ポイントカード制になっております。
例え不良品だったとしてもレジですぐに値引いて販売は
会社の決まりで致しかねます。申し訳ございません、お会計が~」
女性「何のためのカードなの?安く買えるからポイントカード作ってるのにこれじゃ詐欺よ!!!」
ポイントカードは「提示しただけで○○%値引き!!」とはなりません。恐らく勘違いしてるのかなーと思い
一から説明し、なんだ~!!私ったら勘違いしてたわ!!あははうふふで会計しました。
ポイントは使わずそのままの値段で。

ここまではお年寄りやらで慣れっこなのでよかったのですが・・・

次にレジに来た客(50代くらいのばばあ)がとんでもなかった・・・

会計の一通りの作業を終え、いざ支払いというとき。

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私は接客業のアルバイトをしています。
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私がいつものようにレジ打ちをしていると会計中の女性のお客様が
やっぱりポイントカードあったわとカードを出してきました。
そんなことはしょっちゅうあるので構わなかったのですが、ポイントを使うか使わないか聞いた際
女性「ポイントは使いません、だから値引きしてちょうだい?」
私「申し訳ございませんお客様。当店では個人のお客様でのお値引きは行っておりません。
その代りと言っては何ですが、ポイントカード制になっております。
例え不良品だったとしてもレジですぐに値引いて販売は
会社の決まりで致しかねます。申し訳ございません、お会計が~」
女性「何のためのカードなの?安く買えるからポイントカード作ってるのにこれじゃ詐欺よ!!!」
ポイントカードは「提示しただけで○○%値引き!!」とはなりません。恐らく勘違いしてるのかなーと思い
一から説明し、なんだ~!!私ったら勘違いしてたわ!!あははうふふで会計しました。
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